Informativa sulla privacy

POLITICA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

LOAKIALI attribuisce particolare importanza alla protezione dei dati personali dei suoi clienti e visitatori.

Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati personali possono essere raccolti, perché vengono utilizzati, per quanto tempo vengono conservati, con chi possono essere condivisi e quali sono i diritti dei soggetti in data.

1. RESPONSABILE DATI

Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web è:

LOAKIALI – Lory Moxhet
Rue de Fraigneux 52/3
4100 Seraing
Belgio
IVA: BE 1040.208.895
E-mail: loakiali@icloud.com
Telefono: 0032 497 19 00 56

2. DATI PERSONALI RACCOLTI

A seconda dell'uso del sito e dei servizi utilizzati, LOAKIALI può raccogliere, in particolare:

Dati identificativi

·       nome;

·       nome;

·       indirizzo di consegna;

·       indirizzo di fatturazione;

·       paesi;

·       indirizzo email;

·       Numero di telefono quando necessario.

Dati sugli ordini

·       prodotti ordinati;

·       numero d'ordine;

·       importo dell'ordine;

·       indirizzo di consegna;

·       informazioni su resi e rimborsi;

·       Storia delle interazioni con il servizio clienti.

Dati di pagamento

Quando il pagamento viene effettuato da un fornitore esterno, i dati completi della carta di credito vengono processati direttamente da quel fornitore secondo i propri termini e politiche sulla privacy.

LOAKIALI può conservare le informazioni necessarie per il monitoraggio contabile e amministrativo della transazione, come l'importo, la data e il metodo di pagamento utilizzati.

Dati tecnici

Durante la navigazione sul sito, possono essere raccolti alcuni dati tecnici, in particolare:

·       indirizzo IP;

·       tipo di dispositivo;

·       browser;

·       Sistema operativo;

·       pagine visualizzate;

·       data e ora di connessione;

·       dati necessari per la sicurezza del sito.

La raccolta dipende dalle funzionalità effettivamente attivate sul sito.

3. SCOPI DEL TRATTAMENTO

I dati personali possono essere utilizzati per:

·       elaborare ed evadere gli ordini;

·       preparare e spedire pacchi;

·       garantire il follow-up delle consegne;

·       gestire i pagamenti;

·       gestire resi e rimborsi;

·       fornire servizio post-vendita;

·       rispondere alle richieste dei clienti;

·       gestire i reclami;

·       rispettare gli obblighi contabili, fiscali e legali;

·       Prevenire e rilevare le frodi;

·       garantire la sicurezza del sito;

·       migliorare il funzionamento del sito;

·       inviare comunicazioni commerciali quando consentito dalle normative vigenti e, quando necessario, dopo aver ottenuto il consenso.

4. BASI LEGALI

A seconda dello scopo in questione, il trattamento può basarsi in particolare su:

·       l'esecuzione del contratto conclusa con il cliente;

·       il rispetto di un obbligo legale;

·       l'interesse legittimo di LOAKIALI, quando ciò può essere legalmente invocato;

·       il consenso del soggetto dati quando richiesto.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento se il trattamento si basa su di esso.

Il ritiro del consenso non influisce sulla legittimità del trattamento effettuato prima di tale ritiro.

5. DESTINATARI DEI DATI

I dati possono essere comunicati, nella misura necessaria, ai fornitori di servizi coinvolti nell'operatività di LOAKIALI, in particolare:

·       fornitori di hosting e manutenzione del sito;

·       fornitori di servizi tecnici;

·       fornitori di pagamento;

·       portalettere e servizi di consegna;

·       fornitori di servizi contabili o amministrativi;

·       fornitori di servizi IT;

·       le autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

LOAKIALI non vende i dati personali dei propri clienti a terze parti.

I fornitori di servizi a cui sono affidati determinati dati possono utilizzarli solo nel contesto dei servizi necessari per il loro intervento, in conformità con gli obblighi legali applicabili.

6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

LOAKIALI preferisce fornitori di servizi che permettono la gestione dei dati nello Spazio Economico Europeo.

Quando determinati fornitori di servizi prevedono il trasferimento di dati verso un paese situato al di fuori dello Spazio Economico Europeo, LOAKIALI garantisce che venga istituito un meccanismo di trasferimento riconosciuto dalle normative applicabili quando necessario.

Le garanzie applicabili possono includere, tra l'altro, una decisione di adeguatezza o adeguate garanzie contrattuali.

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE

LOAKIALI conserva i dati personali solo per il tempo necessario per gli scopi per cui sono stati raccolti e per qualsiasi periodo previsto dalla legge.

In particolare, i dati relativi a ordini e transazioni possono essere conservati per i periodi necessari a rispettare gli obblighi contabili, fiscali e legali.

I dati utilizzati a fini commerciali sono conservati secondo le regole applicabili e, quando il trattamento si basa sul consenso, fino al ritiro del consenso o per il periodo determinato dalle normative applicabili.

Quando i termini necessari sono scaduti, i dati vengono cancellati o anonimizzati dove possibile.

8. NEWSLETTER E COMUNICAZIONI COMMERCIALI

Quando LOAKIALI offre una newsletter o comunicazioni commerciali, queste vengono inviate in conformità con le regole applicabili.

Quando è richiesto il consenso, l'adesione a una comunicazione commerciale richiede il consenso preventivo.

Il destinatario può cancellare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link fornito a tale scopo nelle comunicazioni o contattando LOAKIALI.

La disiscrizione dalle comunicazioni commerciali non impedisce l'invio di comunicazioni strettamente necessarie per l'esecuzione di un ordine o la gestione di una relazione contrattuale.

9. BISCOTTI

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili necessarie per il suo funzionamento.

Alcuni cookie possono anche essere utilizzati per misurare il pubblico, personalizzare o fare marketing quando queste funzionalità sono attivate.

Quando il consenso è legalmente richiesto, LOAKIALI chiederà il consenso prima di depositare o utilizzare i cookie di riferimento.

Il visitatore può gestire le proprie preferenze tramite il meccanismo di gestione dei cookie offerto dal sito.

I cookie strettamente necessari per il funzionamento del sito web possono essere utilizzati senza consenso quando consentito dalla legislazione applicabile.

10. SICUREZZA

LOAKIALI implementa misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdite, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione o qualsiasi altra forma di trattamento illecito.

Tuttavia, nessun sistema informatico o trasmissione di dati tramite Internet può essere garantita completamente sicura.

11. DIRITTI DEI SOGGETTI DATI

In conformità con il GDPR e soggetto alle condizioni e alle eccezioni previste, il soggetto ha i seguenti diritti:

·       diritto di accesso ai loro dati personali;

·       diritto alla rettificazione di dati inaccurati o incompleti;

·       diritto di cancellazione nei casi previsti dalla legge;

·       diritto alla restrizione del trattamento;

·       il diritto di opporsi a determinati trattamenti;

·       il diritto alla portabilità dei dati quando applicabile;

·       il diritto di ritirare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Il soggetto può anche stabilire linee guida riguardo al destino dei propri dati dopo la sua morte, dove consentito dalla legge applicabile.

12. ESERCIZIO DEI TUOI DIRITTI

Qualsiasi richiesta può essere inviata a:

loakiali@icloud.com

Per proteggere i dati personali, LOAKIALI può richiedere informazioni ragionevoli per verificare l'identità del richiedente quando necessario.

LOAKIALI risponde alle richieste entro i termini previsti dalle normative applicabili.

13. RECLAMO ALL'AUTORITÀ DI SUPERVISIONE

Se una persona ritiene che il trattamento dei propri dati personali non rispetti le normative, può contattare LOAKIALI per cercare di risolvere la situazione.

Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di supervisione competente.

In Belgio:

Autorità per la Protezione dei Dati
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgio

Sito: autoriteprotectiondonnees.be

14. MODIFICA DELLA POLIZZA

LOAKIALI può modificare questa Informativa sulla Privacy per tenere conto, in particolare, sviluppi o cambiamenti legali, normativi o tecnici nei suoi servizi.

La versione pubblicata sul sito è quella applicabile dalla data dell'aggiornamento.

La data dell'ultimo aggiornamento è in cima a questa politica.